利害関係者は、貴重なサポート、洞察、およびリソースを提供することにより、会社または組織によるプロジェクトの完了を支援できます。利害関係者の役割を理解することは、成功を達成するために重要です。
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- 利害関係者とは
- ステークホルダーの役割とは?
- 利害関係者の主なタイプは何ですか?
- 6 ステークホルダーの例
- 利害関係者と株主の違いは何ですか?
- ビジネスについてもっと知りたいですか?
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利害関係者とは
利害関係者は、プロジェクトの開発と完了に関与するか、影響を受ける単一の個人、グループ、または組織です。彼らは、その結果に既得権益を持っています。なぜなら、それは、経済的またはキャリアアップを通じて、特定の方法で自分に利益をもたらし、さまざまな方法でその完了に影響を与える可能性があるからです。
近年、社会的責任への関心により、利害関係者の定義が拡大し、地域社会、政府、業界団体などの他のグループが含まれるようになりました。
ステークホルダーの役割とは?
利害関係者の主な役割は、企業の経験と視点をプロジェクトに提供することにより、企業が戦略的目標を達成できるよう支援することです。また、必要な材料やリソースを提供することもできます。彼らのサポートは、プロジェクトを成功させるために不可欠です。結果が気に入らない場合、たとえすべての目標が達成されたとしても、プロジェクトは失敗と見なされることがよくあります。
直接的でタイムリーなコミュニケーションと、プロジェクトに対する彼らの期待と時間枠の理解を通じて、彼らのニーズを戦略的に管理することで、利害関係者を満足させるのはプロジェクトマネージャーの責任です。このような管理は、プロジェクトの利害関係者間の信頼と自信を構築し、彼らの賛同または積極的な協力を確認します。
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ほぼすべてのプロジェクトには、2 種類の利害関係者がいます。
- 社内の利害関係者 .内部の利害関係者は、プロジェクトを実施している会社に直接リンクされている個人またはグループです。内部の利害関係者には、プロジェクト チームのメンバーである従業員が含まれます。 プロジェクトマネージャ 、リソース マネージャー、およびライン マネージャー。会社の社長、取締役会、運営委員会などのトップ企業の経営者や、下請け業者やコンサルタントなどの外部の貢献者も、内部の利害関係者と見なすことができます。
- 外部ステークホルダー .外部の利害関係者とは、プロジェクトに関与する会社とは直接関係がないものの、その結果によって何らかの形で影響を受けるエンティティです。外部の利害関係者には、ベンダー、サプライヤー、債権者、プロジェクト顧客、プロジェクト テスター、製品ユーザー グループが含まれます。
6 ステークホルダーの例
ビジネス プロジェクトには多くの利害関係者の例があります。
- お客様 .顧客は主要な利害関係者であり、会社とその経済的成功に直接関係するエンティティです。一般に、ビジネス オーナーは顧客を最も重要な利害関係者と見なします。なぜなら、顧客の同意によって会社はビジネスを継続できるからです。企業は、主に企業のニーズに応えるために存在します。 顧客基盤 そして彼らの後援から直接利益を得ます。
- 従業員 .会社の従業員は、会社が発行する商品やサービスを作成する主要な利害関係者であり、彼らの仕事の質は顧客サポートに直接影響します。従業員は、会社の継続的な業績と成功から金銭的な利益を得ることができます。従業員の戦略的管理は、製品の品質と従業員の信頼を維持するために会社の福祉にとって重要です。
- 政府 .政府は、法人税を通じて従業員と会社から税金を徴収することにより、第二の利害関係者 (つまり、会社に間接的に結びついている) です。政府はまた、国内総生産 (GDP) への貢献を通じて、会社の成功から利益を得ています。他の二次的な利害関係者には、メディアおよびビジネス サポート グループが含まれます。
- 投資家・株主 .投資家、株主、株主は、すべてのタイプの主要な株主であり、企業を財務的に存続可能にし、プロジェクトを可能にする 資金提供 .また、事業計画や方向性に不満がある場合、それらは企業の見通しに直接影響を与える可能性があります。
- 地域コミュニティ .企業が所在する地域は、雇用創出を通じて企業の経済的投資から利益を得るので、第二の利害関係者と見なされます。地元に拠点を置く従業員は、収入をコミュニティに投資し、財政状態を改善することができます。
- サプライヤーとベンダー .サプライヤーとベンダーは会社の外部に存在しますが、彼らと彼らが販売する会社は、販売とサービスから得られる収益から直接利益を得るために販売するため、依然として主要な利害関係者と見なされています。彼らは、企業内には存在しないリソース、資料、および多くの場合専門知識を提供し、顧客や株主のニーズを満たす企業の能力を向上させることができます。
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もっと詳しく知る利害関係者と株主の違いは何ですか?
会社とのつながりという点では似ていますが、利害関係者と株主は互換性がありません。株主は、株式を所有することによって会社と結びついています。逆に、仕事への貢献 (従業員)、後援 (顧客)、さらには課税 (政府の場合) でさえ、利害関係者を会社に結びつけることができます。利害関係者は、会社に投資するか、その会社の株式を付与された場合、株主になることができます。 株 .
