B2C は、e コマース業界の多くを支配する人気のある販売モデルです。当初、B2C 販売は、製品を消費者に直接販売する実店舗やレストランを指していました。その後、1990 年代のドットコム ブームにより、インターネット ショッピングの時代が到来し、消費者へのより直接的な販売方法がもたらされました。
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- B2Cとは？
- B2C の理解が重要な理由
- 4 B2Cビジネスの事例
- B2C と B2B の違いは何ですか?
- セールスとモチベーションについてもっと知りたいですか?
- ダニエル・ピンクのマスタークラスの詳細
B2Cとは？
B2C (企業対消費者販売) は、企業が個人的な使用のために個人の消費者に商品を直接販売する小売方法です。 B2C 販売は、サードパーティの小売業者または卸売業者を迂回し、オンライン ストアまたは物理的な場所を通じて最終消費者に直接商品を届けます。
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B2C の理解が重要な理由
B2C を理解することは、企業がターゲット層のエンドユーザー消費者 (特定の製品を使用する人々) にとって最も効果的なマーケティング活動を決定するのに役立つため重要です。企業は B2C マーケティングを使用して、消費者にアピールし、関心を高め、売上を増加させます。企業から消費者へのモデルを理解していなければ、企業は売上の向上にほとんど役立たない貧弱なマーケティング戦略に何百万ドルも浪費する可能性があります。 B2C 販売を理解することは、ビジネス オーナーが顧客体験を改善するのにも役立ちます。これにより、消費者が再び自分のビジネスでお金を使うようになるかどうかを判断できます。
4 B2Cビジネスの事例
B2C トランザクションは、実店舗でのショッピングや e コマースでの販売を通じて、毎日発生します。 B2C ビジネスの例には次のようなものがあります。
- オンライン小売業者 : B2C e コマース企業は、オンライン ショッパーに直接商品を販売します。サードパーティの売り手として運営されているオンライン ストアでさえ、消費者に商品やサービスを直接購入する場所を提供するため、B2C の傘下に入ります。
- 自動車会社 : すべての自動車会社は、自社の製品を消費者に直接販売しています。誰でもディーラーに足を運び、車を購入することができます。ただし、自動車会社がその製品をレンタル会社に販売する場合、それは企業間 (B2B) 取引と見なされます。完全ガイドで B2B セールスの詳細をご覧ください。
- レストラン : ファースト フード レストランは、B2C 企業の典型的な例です。彼らは、物理的な場所で顧客に商品を直接販売しています。
- ストリーミングサービス : オンデマンド メディア ストリーミング サイトも B2C の傘下に入ります。これらのサービスは大衆層にアピールし、ユーザーにメディア視聴の利便性と競争力のある価格を提供するからです。
B2C と B2B の違いは何ですか?
企業対消費者 (B2C) と企業対企業 (B2B) の販売の主な違いは、対象ユーザーにあります。 B2C では、消費者へのマーケティングと直接販売が行われますが、B2B トランザクションでは、企業、利害関係者、または意思決定者と商品やサービスを直接交換します。 B2B の営業担当者は、リードジェネレーションとセールスファネルのプロセスで中小企業と大企業を対象としています。逆に、B2C の営業担当者は、販売プロセスの潜在的な顧客として小売消費者をターゲットにします。
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