否定的なフィードバックに対処する方法: 批判を受け入れる 6 つの方法

仕事で業績評価を行っている場合でも、創造的なプロジェクトに関するメモを受け取っている場合でも、否定的なフィードバックは落胆を引き起こす可能性があります。幸いなことに、いくつかの簡単なコミュニケーションスキルがあれば、否定的なフィードバックを新しい視点で見て、自己改善のツールとして使用することを学ぶことができます。

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否定的なフィードバックを受け入れることが重要なのはなぜですか?

肯定的なフィードバックを受け取ることは心強いですが、厳しい批判を受けることは難しい場合があります。誰もが間違いを犯し、改善の余地がありますが、肯定的な方法で批判的なフィードバックを受け入れることは依然として課題です。否定的なフィードバックを優雅に受け入れることを学ぶことで、自尊心を強化し、人間関係を豊かにし、不利な傾向を取り除くことができます。

否定的なフィードバックを乗り越えるスティーブ・マーティン

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否定的なフィードバックに対処するための 6 つのヒント

これらのヒントを実際の状況で実践することで、否定的なフィードバックを恐れるのではなく、受け入れることができるようになります。

明確な質問をする .あいまいなフィードバックは、関係する当事者のどちらにとっても役に立たない.フィードバックを受け入れるときは、批評家の本当の意図を理解してください。不明な点がある場合は、質問をして、問題を修正したり、パフォーマンスを改善したりするために具体的に何ができるかを明らかにしてください。
否定的なフィードバックは個人攻撃ではないことを理解する .良い否定的なフィードバックは、あなたの行動や行動に関するものであり、人としてのあなたについてではありません.あなたの自尊心は他人のあなたに対する意見とは関係がないため、難しいフィードバックによって自信が低下することはありません。
フィードバックを頻繁に求める .身の回りの人に正直なフィードバックを求めるためにわざわざ行くと、建設的な批評に慣れることができます。さらに、フィードバックをより頻繁に求めることは、より小さく、より扱いやすい部分でフィードバックを受け取ることを意味します。たとえば、年に一度のレビューで職場のフィードバックしか受け取らない場合、上司は長い批判のリストを持っているかもしれません。しかし、四半期ごとに上司に連絡して、あなたの業績について尋ねると、年次レビューが届いたときに、上司は新しいフィードバックをあまり得られないかもしれません。
時間をかけて感情を処理する .否定的なコメントを聞くと、感情的な反応を起こしやすくなります。もしあなたのニージャーク反応が怒りや防御であるなら、深呼吸して、落ち着いて、気持ちを抑えて .批評家が丁寧な方法でフィードバックを提供する限り、同じように敬意を払う必要があります。フィードバックのプロセスが終わったら、感情を内に閉じ込めないように、自分の感情を内密に解放したり、愛する人に口出ししたりしても問題ありません。
批評家の視点からフィードバックを表示する .否定的な方法でフィードバックを受けないようにするには、自分自身を批評家の立場に立ててください。状況を別の視点から見ると、自分には受け入れられるように見えることが、他の人には受け入れられない場合があることに気付くことがよくあります。
フィードバックが建設的か破壊的かを判断する .建設的なフィードバックを心に刻みますが、破壊的なフィードバックを内面化することに注意してください。この 2 種類の批判の違いをどのように判断しますか。建設的な批判は、ポジティブな変化を生み出すことを意図しており、改善方法について具体的な提案を提供し、明確な善意の場所から来ます。一方で、破壊的な批判をする人は、批判の背後に理由を示さない可能性があり、不純な動機を持っている可能性があり、侮辱的な言葉を使用する可能性があります。そもそもあなたの批評家があなたを助けたがらないように見えるなら、結論として、彼らの否定的な批判があなたの行動に影響を与えることはおそらく価値がないということです.