交渉の仕方: より良い交渉をするための 5 つのヒント

交渉の成功とは、あなたが買い手または売り手として公平だと感じる結果を達成することです。誰もが生まれつき交渉スキルを持っているわけではありません。幸いなことに、優れた交渉人になるための実証済みの方法があります。広範な調査によると、特定の交渉戦術は、遠隔交渉と対面交渉の両方で継続的に結果をもたらすことが示されています。

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• なぜ交渉スキルが重要なのか?
• うまく交渉するための 5 つのヒント
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なぜ交渉スキルが重要なのか?

実績のある一連の交渉テクニックをマスターする 生涯にわたって配当を得ることができます。実際、強力な交渉スキルは、人が持つことができる最も貴重な資産の 1 つになり得ます。あなたの人生を通じて、交渉プロセスは次のような活動に関与する可能性があります: 商品の売買、不動産取引の監督、給与交渉 (初任給の設定からより高い給与の交渉まで)、商品または商品の市場価値の評価サービス、および対立解決を含む対人力学における問題解決。

うまく交渉するための 5 つのヒント

より良い交渉人になることにコミットしているなら、あなたとあなたの交渉パートナーの両方が取引をどのように見ているかを明確に理解する必要があります。最良の交渉とは、相互に利益をもたらすものです。一方の当事者が他方の当事者から逃げる場合、それは厳しい感情につながり、将来の取引の見込みが薄れます。しかし、公平で効果的な交渉は、より多くの取引が成立する長期的な関係につながる可能性があります。ここでは、信頼関係を築き、配当を増やし、すべての当事者にとってより良い結果をもたらす合意に達するのに役立つ交渉のヒントをいくつか紹介します。

1. 最初のオファーをする .最良の交渉戦略の 1 つは、交渉のテーブルを掌握することです。最高の交渉人は、交渉の最初の条件を設定することでこれを行います。アイテムを販売する場合、彼らはそのアイテムに高い値を設定し、他の人に低価格の提案を任せます。調査によると、売り手が最初のオファーを設定したときに最終価格が高くなり、買い手が最初にオファーしたときに価格が低くなる傾向があることが示されています。誰が最初に話すかは、議論の条件を設定し、したがって、議論を彼らの根底にある利益に向けることができます。ですから、最初のオファーをすることで、これを利用してください。
2. お金について話すときは、範囲ではなく具体的​​な数字を使う .ジュエリーを販売していて、500 ドルから 750 ドルの間で買いたいとバイヤーに伝えれば、より低い価格で購入できる可能性が高くなります。これは、あなたが相手の熟練した交渉人に、最終的な提案でどれだけ安くなるかを伝えたばかりだからです。すぐに優勢を譲らないでください。考えられる結果として500ドルを受け入れることは頭ではわかっているかもしれませんが、最初からそう言う必要はありません。価格は $750 だと遠慮せずに言ってください。相手がもっと安く支払いたいと思ったら、同じように言ってくれるでしょう。
3. 必要なだけ話す .最も賢明な交渉戦略の 1 つは、沈黙の力を利用することです。現実の生活では、沈黙は人々をゲームから遠ざけ、意思決定に影響を与える可能性があります。アイコンタクトを維持していても話さない場合、相手は取り乱し始め、他の方法では考えられない譲歩をする可能性があります。有能な交渉人は、これらの瞬間を捉え、おそらく自分自身の収益を高める対抗策を講じます。沈黙を維持することは、相手の視点に優れた窓を提供します。
4. 自由回答式の質問をし、注意深く耳を傾ける .思い通りに行こうとするとき、単純な「はい」か「いいえ」の質問をしても無駄なことはめったにありません。何度もやり取りする対話をうまく機能させるには、相手に価値のある情報を譲らせる自由回答式の質問をしてください。たとえば、新しい求人を検討しているが、最初に提示された条件が気に入らない場合は、次のような二義的な質問をしないでください。次のような自由度の高いものとして、次のように言います: この給与を私のために働かせることはできないと言ったら、あなたはどう思いますか?この一連の行動は、あなたを採用しようとする人にプレッシャーを与えます。おそらく彼らは、より高い給与のオファーでフォローアップするか、共通点を見つけるのに役立つ追加の特典を投入するでしょう。彼らの目標が「はい」になっている場合、彼らはオファーを増やします。そして、オファーが増えない場合は、できる限りのことをしたことを受け入れる必要があります。
5. よく交渉された合意により、双方が勝利することを忘れないでください。 .勝ち負けの考え方を持つディールメーカーは、パートナーを遠ざけ、ビジネスを繰り返すチャンスを奪う傾向があります。しかし、双方が望むものを手に入れるというウィンウィンの結果を求めるディールメーカーは、将来的に多くの扉を開くことができます。一定の利益のパイを争うようにすべてにアプローチすると、あなたの専門家の評判を損なう可能性のある過激な行動に陥る可能性があります。企業、中小企業、または自分のポートフォリオを継続的に成功させるには、交渉相手のパートナーになるように努めてください。リスニング スキルを調整し、彼らのボディ ランゲージに注意してください。そして何より、正直でいてください。破損した商品を販売したり、正当に自分のものであるお金を騙したりするような人にはなりません。各ビジネス取引に倫理的かつウィンウィンの考え方でアプローチすれば、生涯にわたって実りあるパートナーシップを築くことができます。

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