セールス インタビューの準備方法: 8 つのよくあるインタビューの質問

セールスインタビューでよくある8つの質問

新しい仕事の面接の招待状を受け取ったばかりの場合は、営業職の面接で最も一般的な 9 つの質問を確認してください。

全知の視点はどういう意味ですか

1. 当社について何を知っていますか？当社の使命、文化、販売に対するアプローチは、あなたのこれまでの経験とどのように似ていますか? 面接と同じように、面接の準備をする必要があります。 セールスコール またはセールス ピッチ: 調査を行います。多くの面接官は、あなたが宿題を確実にこなしたいと思っています。なぜなら、あなたが優れた営業担当者の重要な資質である準備を大切にしていることを示すからです。面接中に彼らの会社についてのあなたの知識について話し合う準備をしてください。また、企業の Web サイトを見て、彼らの目標、ミッションステートメント、文化についてもっと知るようにしてください。この質問が思い浮かばない場合は、面接官に会社についていくつか具体的な質問をして、あなたの考えを示す必要があります。
2. 販売プロセスの各ステップについて説明してください。特定の製品をどのように私に販売しますか?簡単なデモンストレーションをしていただけませんか。 販売面接官は、製品の販売方法を知っているかどうかを確認するために、模擬販売のデモンストレーションを要求することがよくあります。これの最も広く使用されている例は、インタビュイーにペンを売るように求めることです。採用担当者から、ペンやその他の便利なオフィス ツールでそれらを販売するように求められる場合があることに備えてください。彼らがどのようなデモを要求するかはわかりませんが、オフィスを見回して、視界内にあるいくつかのオブジェクトの特性のリストをすばやくブレインストーミングする練習をしてください。デモでは、アイテムの有用性、携帯性、コスト、美的価値、耐久性を強調して、インタビュアーにアイテムを売り込みます。
3. あなたと見込み客との関係について話してください。潜在的な顧客と話すとき、どのように信頼を確立しますか? 取引の成約は、潜在顧客に契約を強要することではありません。実際、それは反対です。電話やデモンストレーションが終わるまでに、彼らが安心して質問をして次のステップに進むことができるように、あなたと見込み客の間に一定レベルの信頼を築くために必要な心の知能指数が必要です。インタビューの前に、セールス プロセスについて考え、あなたと見込み客の間の信頼を築くために使用するさまざまなアプローチをメモして、通話中に使用する特定のセリフを共有できるようにします。
4. 前職での販売サイクルについて教えてください。サイクルの何が気に入りましたか？何を改善しますか？ 面接官が販売サイクルについて尋ねるとき、各段階の技術的な理解を測ろうとします。以前のポジションでの見込み客の開拓、連絡、プレゼンテーション、育成、クロージングを行った方法を彼らに説明し、販売環境に精通していることを示します。営業サイクルのどの段階がお気に入りかを共有して、営業への熱意を示し、改善したい領域を少なくとも 1 つ話し合って、より効率的な営業担当者になろうと常に努力していることを示します。
5. あなたがこれまでに行った最も困難な販売について教えてください。それを克服して取引を成立させるために、どのような手順を実行しましたか?これらの戦術を将来の困難な潜在顧客にどのように適用できますか? 優れた営業担当者は問題解決能力があるため、面接官はあなたの問題解決能力について知りたがります。販売経験の中で、難しい顧客に遭遇したときと、顧客のビジネスを維持するために問題をどのように解決したかを説明してください。また、顧客の問題を解決できなかった事例と、その経験から学んだことについて話し合う必要があります。販売は、柔軟性と機知が求められる上下の業界です。困難な状況で価値を見出すことについて心を開いて、学んだ教訓を将来の状況に適用することは、あなたが思慮深く、積極的で、成熟していることを面接官に示します。
6. コールド コールを開始するにはどうすればよいですか。セールスキャリアを通じて、コールドコールへのアプローチはどのように変わりましたか? コールド セールス コールは、セールス プロセスの中で最も困難な部分になる可能性がありますが、 コールドコール 、準備が必要です。面接官がコールド コールについて尋ねてきたら、コールを開始して継続するための最善の戦術と、以前の営業経験で学んだことを説明してください。キャリアを始めた当初、あなたは過剰に売り込む傾向がありましたか?もしそうなら、あなたのキャリアでより熟練するようになるにつれて、バランスを見つける方法をどのように学んだかについて話し合ってください。
7. 販売プロセスで最も嫌いな部分は何ですか?その理由は? 面接プロセス全体を通じて、求職者が仕事のポジティブな側面だけに注目するのは一般的です。ただし、最高の営業担当者でさえも楽しめない販売プロセスの部分があります。インタビューでこのような質問に答えるとき、あなたは正確に正しいトーンを打ちたいと思うでしょう: あまりにも皮肉すぎると、完璧な不平を言っているように聞こえます。過度に楽観的であり、あなたの反応は不誠実であると思われるかもしれません。たとえば、営業担当者が毎日遭遇する販売プロセスの側面、つまり、同様の製品やサービスで過去に貧弱な経験をした不満を持つ顧客に対応することができます。これらの見込み客との取引を成立させることがどれほど難しいかについて話し、この種の顧客にあなたの製品を試してもらうために使用する成功した戦術について言及することができます。
8. 営業職で、あなたの最大の強みは何ですか?そして、あなたの最大の弱点は何ですか？ 就職の面接は、あなたの才能を面接官に売り込むことです.したがって、彼らがあなたの最大の強みについて尋ねられたら、いくつかの例を挙げて答えてください.傲慢ではなく、具体的かつ自信を持って対応してください。逆に、潜在的な雇用主は、あなたが自分の弱点を特定し、それを改善するための自己認識を持っているかどうかを知りたがります。この質問に正解はありませんが、私が一生懸命働きすぎるという典型的な回答は避けてください。代わりに、改善が必要な仕事の側面を正直に評価し、その問題を克服するために取り組んでいる方法をいくつか挙げてください。

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